Priser inkl. moms
Tillverkare

Köpvillkor bActive

Köpvillkor i korthet 

  • öppet köp i 14 dagar
  • Fria byten av varor
  • Frakt tillkommer med 50 kr
  • Varorna skickas normalt samma dag om beställning läggs innan 13.00
  • Övriga villkor läs nedan

Priser

Alla priser är angivit inklusive svensk moms.

Fraktavgifter

En frakt på 50kr tillkommer oavsett vikt eller värde.

Leveranstid

Varorna skickas normalt samma dag om beställning läggs innan 13.00. Vid beställning av större träningsmaskiner som motionscyklar, löpband är leveranstiden 1-5 dagar. Vi reserverar oss för slutförsälnjning hos våra leverantörer. Om leveranstiden skiljer sig från detta kommer vi att meddela denna via E-post.

Efter ni har lagt en order skickar bActive en orderbekräftelse. Spara på denna då den gäller som garantibevis. Vissa produkter skickas direkt från respektive leverantörs lager. Detta innebär att om ni beställt fler artiklar kan leveransen komma från olika håll.

Leveranssätt 

Hemleverans

På tyngre varor, normalt över 20kg levereras produkten direkt hem. Bor du i lägenhet levereras produkten till husets port. Bor i du i eget hus lämnas produkten vid tomtgräns. Ingen bärhjälp är möjlig. När produkten har anlänt till transportören kommer denna att ta kontakt med er för att komma överens om en leveranstid. ( var därför noga med att ange ert mobil nummer)

Paket leverans

För produkter, normalt under 20kg levereras produkten till närmsta utlämningsställe. Har du angett ditt mobilnummer kommer du att få en SMS avisering om att produkten finns att avhämta. Annars kommer du att bli aviserad via e-post.

Transportskador

Ta för vana att alltid inspektera ytteremballage för att säkerställa att det inte är transportskadat. När ni packat upp varan inspektera även produkten. Om ni upptäcker en transportskada anmäler ni detta inom 7 dagar till oss. Vid hemleverans, påtala emballage skada till transportören och be denne göra en notering om detta på fraktsedeln. Beroende på felets omfattning byts produkten mot ny eller om felet går att avhjälpa med att skicka en ny del. Observera att ni inte ska använda varan eller slänga emballaget då detta kan komma att inspekteras. 

Leveransförsening

Blir leveransen försenad kommer ni att få ett meddelande om detta via E-post. Kunden har rätt att häva köpet om det uppstår en leveransförsening.  

Outlösta Paket

Om ni väljer att inte lösa ut ert paket/ försändelse måste vi debitera er för våra faktiska kostnader. Det är därför viktigt att om ni vill åberopa er ångerrätt att ni först löser ut paket/ försändelsen.

Betalningsalternativ

Faktura ( Klarna)

Vi erbjuder tillsammans med Klarna att betala mot faktura. Ni får en kredittid på 14 dagar vilket innebär att ni betalar först när ni fått varan. Klarna gör en kreditprövning på ert personnummer. Även en jämförelse mellan personnummer och folkbokföringsadressen görs för att säkerställa att personen verkligen är den han utsäger sig för att vara. Detta medför att om du vill leverera din beställning till en annan adress än folkbokföringsadressen måste ni ange en annan leveransadress. Detta finner ni ett extra adressfält för i kassan. Faktureringsavgiften är 29 kr för privatperson och ni betalar fakturan inom 14 dagar. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med (det belopp som är tillåtet enligt lag f.n. 50 kr) samt dröjsmålsränta med 2 % per månad + gällande referensränta.

Klarna Delbetalning

Vi erbjuder tillsammans med Klarna en möjlighet till Delbetalning. Det ger er möjlighet att dela upp betalningen på 3, 6, 12 eller 24 månader. För 3, 6, 12 betalas ingen ränta, för 24 månader betalas en ränta om 9,95 %. Det tillkommer en uppläggningsavgift på 95-295 kr samt en aviseringsavgift på 29kr/mån. Delbetalning förutsätter en lägsta ordervärde på 1000 kr.

Vi kan även erbjuda Klarna Konto. Det ger er möjlighet att dela upp er betalning på 24 månader. Inget krav på lägsta ordervärde. För detta alternativ betalar ni en ränta på f n 19,50%. En aviseringsavgift på 29 kr per månad.

När ni väljer att betala med delbetalning/ konto så sker en kreditupplysning på ert personnummer. Även en jämförelse mellan personnummer och folkbokföringsadressen görs för att säkerställa att personen verkligen är den han/hon utger sig för att vara. Detta medför att om ni vill att vi skall leverera er beställning till en annan adress än folkbokföringsadressen måste ni ange en annan leveransadress. Detta finner du extra adressfält för i kassasteget.

Kortbetalning (Visa,  Mastercard)

Vi erbjuder trygga betalningslösningar för Visa och Mastercard. Vi samarbetar därför med DIBS som är Nordens ledande betalväxel vid köp via internet.  DIBS är certifierade av såväl svenska som utländska banker och kortföretag för sin höga säkerhetsnivå. All information som rör er betalning krypteras med SSL (Secure Sockets Layer) vid överföring till DIBS och dina kortuppgifter varken registreras eller lagras av Hemmabutikerna. Dibs uppfyller kraven för PCI-DSS. För att genomföra en kortbetalning krävs ett Svenskt kort och en Svensk IP-adress.

Förskottsbetalning 

Ni har möjlighet att göra en förskottsbetalning. Betala till vårt Plusgiro 647958-8 eller bankgiro (734-5457) och uppge ert namn och orderID. Varorna skickas så fort betalning inkommit. Denna tjänst är gratis.

Personuppgifter

bActive är personuppgiftsansvarig för behandlingen av de personuppgifter som du lämnar till oss. Vi använder SSL, Secure Sockets Layer, som är ett säkerhetsprotokoll för att skapa en krypterad kanal mellan en webbserver och en webbläsare. Krypteringen försäkrar att all information och data som passerar mellan webbservern och browsern förblir privat och säkrad för utomstående.

Dina person- och inköpsdata kommer att behandlas för att upprätthålla vår kundrelation och även för marknadsföringsändamål så som nyhetsbrev och tryckt material. Uppgifter kan i erfoderliga fall vara tillgängliga för våra partners DIBS och Klarna. Ni kan när som helst skriva till bActive och begära att dina personuppgifter rättas eller tas bort. Enligt Personuppgiftslagen (PUL) har Kunden rätt att få ta del av den information som företaget har registrerat om kunden.

Ångerrätt

Vi erbjuder alltid 14 dagars ångerrätt. Detta är en lagstadgad rättighet för privatpersoner enligt distanshandelsavtalet.  Denna tidsperiod påbörjas den dag när ni har tagit emot varorna. Produkten får bara vara obetydligt använd och bör returneras med originalemballage. Kunden betalar returfrakten . Notera att kunden står för risken under transporten ifall produkten skadas eller kommer bort. Återbetalning kommer att ske inom 14 dagar. Ta alltid kontakt med bActive först via E-post reklamation@bActive.se eller telefon 033-103515 så skickar vi retursedelReklamation

Reklamation

För reklamation, ta alltid kontakt med bActive först via E-post reklamation@bActive.se eller telefon 033-103515. Ange alltid en tydlig felbeskrivning. Kan felet på enkelt sätt avhjälpas med en reservdel kommer bActive snarast ombesörja att en sådan sänds. Är felet av större art kommer produkten att bytas ut på bActives bekostnad. Konsumenten har rätt till kompensation för eventuella kostnader för returfrakt. Reklamation som inte aviserats på ovan nämnda sätt godtas inte.

Tvist

Vid eventuell tvist kommer bActive följa allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.

Garanti

bActive lämnar alltid minst ett års garanti på produkterna. Vid längre tid anges det i produkttexten. bActive följer alltid konsumentköplagen samt konsumentverkets rekommendationer.

Ålders gräns

bActive ingår inga köpavtal med personer under 18 år. I detta fall krävs målsmans underskrift.

Populärast just nu
medisana fotvärmare
Fotvärmare Medisana
399 SEK
Bordscurling Curl4all
Bordscurling curl4all
390 SEK 299 SEK
pilates_foam-roller_preview
Foam roller Titan
399 SEK 279 SEK
Barnskidor Edsbyn komplett
Barnskidor set Edsbyn (90 cm)
399 SEK
Turbo_Scrub
Turbo scrub Rengöringsmaskin
679 SEK